貿易って、結構面倒ではありませんか...

貿易は外国との商業取引ですから、外国に居る人、主に外国人とのコミュニケーションを通して行われます。

外国語と言う言葉の壁だけであれば良いのですが、国が変われば文化や習慣が異なるものです。
私達日本人が長年常識と信じ込んでいた事も、国が変われば非常識と言う事は多々有ります。

だからどれほど流暢に外国語が喋れたとしても、価値観の違いからあっと言う間に決裂してしまうなんて事も日常茶飯事だったりします。
そして貿易では細かく膨大な情報を、数多くの書式の書類に落とし込まなければならず、国内外の数多くの提携先と連絡を取り続けなければなりません。

その中ではインコタームズのEXWやFOBなど、貿易業界特有の専門用語が飛び交い頭の中は◯✕△..。

更に容積が重量に変換されたり、様々なサーチャージと言う追加料金を請求されてしまったり、パニックに拍車が掛けられていくのもしばしば...。

貿易にはたくさんの想定外が・・・

あなたは貿易でこの様な苦い経験をした事は無いでしょうか？

●当初の調子良い話を信じた為に、納期が遅れに遅れてしまい関係者に大迷惑を掛けてしまう

●現地で聞いたFOB単価が安いからと輸入したけれども、検査や関税やらの多くの想定外のコストが発生し、結果的に利益の手残りが少ない

●ようやく輸入出来た商品が不良の山で、気付かず出荷したお客様からは苦情と返品の嵐

●輸入の経験が有るからと高を括って輸出に取り組んだところ、比較にならない複雑さと手間で大混乱

貿易では数多くの選択肢が存在し、その中から自らにとっての最適を決定し、それらのパズルを上手く組み合わせていかなければなりません。

しかしながら一つ一つに最適を選ぶ手間は大変で、例え一つ一つが最適な筈でも、組み合わせてみると意外と全体最適とならない場合も有ってしまいます。

また折角一生懸命組み立てた組み合わせも、様々な想定外により崩壊していくなんて事も少なく有りません。

あなたの業種でこんな悩みはありませんか？

ニュースを賑わす為替の問題も、円安は輸出企業にとっては嬉しい訳ですが、輸入業者にとっては大きな悩みとなってしまいます。

しかしビジネスでの数々の悩みは、業種が変われば相反する事もしばしば。

あなたの業種での悩みはこの様な感じではないでしょうか？

輸入業者の心のつぶやき

　円高の分だけ安くしろってしつこく言うけれども、円安の時はしらんぷりなんだよな..

　為替ばかり槍玉に挙げられるけれども、海外では材料費とか人件費とかも高騰してるんだけど..

製造業者の心のつぶやき

　前提条件が変わってるにも関わらず、今迄通りのコストでなんて都合良過ぎるよな..

　このコストだと国内生産は無理だから、海外移管するしか無いのかなあ..でも数量が少ないのがそもそもの問題なんだよな..

　継続的なコストダウンをなんて言うけれども、乾いた雑巾を絞る様な真似をしても余裕が無くなりリスクが高まるだけなのに..

販売業の心のつぶやき

　NB（ナショナルブランド）品だとどこでも買えるから、身を削って安値で体力勝負するしか無いんだよな..

　少量多品種で差別化したいけれども、手間は異常に掛かるのだよなあ..

物流業者の心のつぶやき

　いつもいきなり連絡して来て、兎に角大急ぎでなんて..

　作業費用は一律になんて要求してくるけれども、そもそもトラブルや不良が多いから手間が増えているのに..

あなたの立場ではこんな悩みがあるのでは？

業種と同じで、社内では役職が異なれば悩みは異なるもの。

全社の事も考えなければいけないけれども、それぞれの役職での心のつぶやきはこの様な感じなのではないでしょうか？

管理役職者の心のつぶやき

　人手は増やせないんだから、上手くやり繰りしてもらいたいのに..

　新しい事をやってとは言ったけれども、だからと言って今迄のをおろそかにして良いなんて言った覚えは無いんだけれども..

　雑務ばっかり一生懸命やって、なんかやらなきゃいけない本分から逃げてるな..

　手が回らないだとか、わからないだとかで放置が多くなって来て危険だな..

　新しいビジネスにチャレンジしたいけれども..

　折角採用して一生懸命教育しても、結局はすぐに辞めちゃうんだよな..

　人手を増やすと固定費だから厳しくなるんだよな..

　売上は増えたけど、増員したりで利益は下がってるんだよなあ..

マーケティング部門の心のつぶやき

　既存取引先からの提案だけだと、もう飽きられているんだよなあ..

　もういい加減アイデアが煮詰まり過ぎているなあ..

　海外とか他業界とかから流行を仕入れられないかなあ？

営業部門の心のつぶやき

　今の商品はクレームが多いから売りたくないのに..

　お客さんからもう買いたいモノが無いって言われてしまった..

　商品開発が弱いから価格勝負になっちゃうのに..

開発部門の心のつぶやき

　どうやったらこれをコストダウン出来るのだろう..

　別の所でもこれと同じのを作れないかなあ..

調達・購買部門の心のつぶやき

　生産管理や資材購買なんて川上まで見なければいけないなんて..

　国内調達でも面倒なのに、海外相手なんて面倒過ぎる..

　誰が為替の手間とリスクを負うんだろうか？

　注文なんて、注文書一枚で終わらせたいのに..

　言い訳ばかりで納期遅延が日常茶飯事なんて..

　なんやかんやで事後要求してくる追加料金の交渉が大変..

ＱＣ部門・カスタマーセンターの心のつぶやき

　直近のロットから品質が落ちてきているけれども、材料だとか勝手に５Mを変更しているんじゃないかな？

　不良品を返品したいけれども、相手が納得する様に理由を説明するのが大変だ..

　不具合の原因究明や改善のお願いをしても、適当に受け流されてしまう..

物流部門の心のつぶやき

　折角スペースや人手を準備していても、納入予定日よりいつも遅れるんだから..

　不具合対応で兎に角人手が取られてしまう..勘弁して欲しい